房子整體裝修才8年，只因平時做飯頻率高，廣州張女士家的廚房就出現了收納差、電器老舊，水盆滲水等問題，日常使用時常常會“掉鏈子”，影響到了生活品質。而因忙于工作，張女士改造廚房的計劃也一再擱淺。

基于用戶痛點，海爾智家體驗云加速實踐“場景替代產品、生態覆蓋行業”，為用戶提供全流程無縫的最佳體驗。而海爾食聯網圍繞“吃在智家”，目前已為全國200多個用戶家庭帶來一站式、定制化的廚房局改方案。從廚房設計、拆舊到驗收，全流程只需3天，而這一體驗也得到了包括張女士在內的廚房煥新用戶的親身驗證。

3天煥新廚房，海爾食聯網發力廚房局改場景。根據國家《關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》，廣州在2021年將完成779個老舊小區改造，這進一步刺激了老房用戶的煥新意愿。而聚焦廚房空間這一裝修重災區，海爾食聯網通過整合物聯網技術，并聯了家居、物流等12大行業、上千家資源方，為用戶帶來一站式的廚房局改場景。

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以廣州用戶張女士為例，在獲悉其需求后，海爾食聯網立即派出設計師上門溝通，為她量身打造了一整套廚房改造方案，且當天下午完成拆舊工作、第二天安裝櫥柜及電器到貨、第三天調試機器保潔到位，整個過程只用了3天。煥新后的廚房不僅合乎“拿-洗-切-炒-盛”的動線，還實現了廚居一體的美學設計，獲得了張女士認可。

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用戶認可的背后，離不開海爾食聯網健康場景布局。廚房局改只是海爾食聯網場景服務的一個方面，圍繞著廚房生活，其還通過打造覆蓋“買、存、做、吃、洗、安”全流程的健康飲食解決方案，為用戶帶來最佳生活體驗。用戶通過海爾冰箱，不僅可享受“蔬果存15天水潤新鮮”等儲鮮生活，還能體驗到根據體質推薦菜譜、聯動烤箱等廚電就能一鍵烹飪等智慧服務。

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在“人單合一”模式驅動下，海爾冰箱以用戶需求為導向持續創新。繼蟬聯全球12連冠、實現“一家獨大”市場地位后，其又基于“海爾全空間保鮮科技、一級健康保鮮標準”不斷完善場景布局。從廚房局改到健康飲食，海爾冰箱正通過成套的智慧解決方案，為全球3億用戶家庭的健康生活護航。

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