新冠疫情改變了我們的生活，也改變著我們關注的市場。在與疫情共同度過的這兩年時間里，大家電市場隨著消費習慣和消費需求的改變不斷發生著變化。本文從疫情下整體市場的波動變化，雙線渠道的銷售表現，供應鏈問題帶來的價格走勢，需求變化帶來的產品核心功能發展等維度，全面解析疫情新常態下大家電市場的九大變化趨勢。

大家電市場是成熟產品市場，一般情況下規模漲跌幅比較穩定。近兩年隨著疫情帶來的市場停擺，大家電市場的漲跌幅出現了巨大的波動，且此波動還將繼續。因為偶發疫情持續存在，省份和城市市場的波動也仍舊會繼續。

聚焦具體品類，冰箱市場夏季7、8月份的銷售比重下降明顯;洗衣機市場冬季11、12月的銷售比重下降明顯。大家電市場原本的淡旺季概念在減弱，每個月份都變得越來越重要。

疫情限制了人們的出行，外出購物受到影響，大部分人群居家時間變長。生活模式的變化讓網上購買家電的比重在2020年得到進一步提升，這延緩了線上渠道調頭的趨勢，使得線上市場再次成長，登上新高峰。預計未來線上、線下會達到動態平衡，線上成為一個普通的購買渠道，線上線下態勢將趨同。

疫情第一年，消費者心態出現兩極化，一種因收入減少選擇理性消費，追求性價比;另一種經歷過疫情之后希望能好好享受生活、犒勞自己，會為品質產品買單。隨著疫情持續，全球原材料、物流等成本不斷攀升，廠商為了利潤更多地銷售高附加值產品來緩解上游成本壓力，因此市場上高端價格段產品比重持續提升。

受疫情影響，物流成本高企，各種上游原材料價格攀升，加上人工成本提升，企業成本很難自我消化;大家電市場的成本向零售端傳導明顯，主要通過改進價格段結構來疏解。

在疫情帶來的新常態下，消費者對產品的訴求回歸到產品的核心功能本身。從冰箱的保鮮、智慧健康管理、殺菌技術，到洗衣機的抗菌門封、高溫蒸汽、除菌洗，再到空調的紫外線殺菌、自清潔和全效凈化功能，廠商對產品的賣點宣傳也更注重健康、殺菌等內核需求。

居家生活模式讓消費者對家電的容量需求普遍增大，冰箱、洗衣機都有向更大容量發展的趨勢;但與此同時，更大的容量卻配置了更小的尺寸，機身更纖薄，占地面積更小。

同時，居家模式也讓消費者對智能的接受度大幅提升，家電產品的智能使用場景得到了更多的開發，尤其是冰箱和空調，智能應用場景更多。語音控制伴隨著智能手機和智能音箱的發展越來越被消費者接受，在家電中應用語音控制的產品比例也大幅提升，尤其在空調產品上。

疫情讓愛國主義價值觀迅速崛起，在品牌態度上主要表現為對國外品牌的信賴度大幅下降，尤其是在年輕人群體中，本土品牌的偏好度保持穩定在較高比例。據gfk消費者調查&零售監測數據，68.5%的消費者“會更傾向于選擇本土品牌，支持國貨，為國家貢獻一份自己的力量”。