東方網(wǎng)通訊員周薇薇3月15日?qǐng)?bào)道：2019年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（appliance & electronics world expo，以下簡(jiǎn)稱awe）正在上海新國(guó)際博覽中心開(kāi)展。現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了主題論壇，探討家電及消費(fèi)電子的未來(lái)趨勢(shì)。

據(jù)了解，今年awe在展示家用電器、消費(fèi)電子、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5g等多個(gè)領(lǐng)域的新成果的同時(shí)，眾多嘉賓也在會(huì)場(chǎng)上謀劃著家電及消費(fèi)電子的未來(lái)。展會(huì)主論壇現(xiàn)場(chǎng)，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3c電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵在談到新零售未來(lái)時(shí)就表示，智能供應(yīng)鏈時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，全場(chǎng)景消費(fèi)將成為必然。

閆小兵說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)巧唐飞鐣?huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)體系，在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、ai人工智能等多技術(shù)共同作用，在消費(fèi)模式變化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)變化共同推動(dòng)讓供應(yīng)鏈變得更靈活。供應(yīng)鏈系統(tǒng)在不斷的數(shù)據(jù)循環(huán)中，提升分析決策能力，變得更加智能。

“而智能供應(yīng)鏈的成熟，直接的影響就是讓‘反向定制’定制成為可能?！遍Z小兵說(shuō)，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代以功能為主要賣點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式已經(jīng)落伍。在ai大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)品要以滿足個(gè)性化需求為導(dǎo)向進(jìn)行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，這樣才能滿足不同圈層人群的需求。通過(guò)后臺(tái)的ai大數(shù)據(jù)，我們清晰地感受到消費(fèi)圈層的變化。在“佛系養(yǎng)生、飯圈女孩、懶癌晚期、有礦家庭、理智消費(fèi)派、肥宅快樂(lè)族”等一系列年輕人習(xí)慣的調(diào)侃標(biāo)簽背后，是消費(fèi)者的不同圈層、不同的審美偏好和不同的產(chǎn)品需求。

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期、消費(fèi)主體轉(zhuǎn)變期、消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)換關(guān)鍵期的共同疊加，加上全球范圍內(nèi)的科技突飛猛進(jìn)，共同推進(jìn)了“人、貨、場(chǎng)”的深刻變化。從“人”的角度看，新消費(fèi)主義漸成主流。人們既愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，也愛(ài)逛店。購(gòu)物成了社交的副產(chǎn)品，形成強(qiáng)大的圈子經(jīng)濟(jì)；人們更加注重消費(fèi)體驗(yàn)，而體驗(yàn)的滿足來(lái)自于商品本身和購(gòu)物全過(guò)程。

從“貨”的角度來(lái)看，商品不再是原來(lái)的商品，它越來(lái)越快的成為某種符號(hào)，核心是占據(jù)消費(fèi)者的頂部認(rèn)知。貨正在從最基本的注重“品質(zhì)”，到打造“品牌”，進(jìn)而到追求“品味”，最高級(jí)別是塑造“品格”。

而“場(chǎng)”的變化更為復(fù)雜。無(wú)界零售時(shí)代，零售的場(chǎng)不再局限于線上或者線下，而是變得無(wú)所不在。電商網(wǎng)站、電商的app、o2o的app、實(shí)體店、小程序、社交網(wǎng)絡(luò)等購(gòu)物入口和越來(lái)越多的購(gòu)物終端讓消費(fèi)者擁有無(wú)數(shù)購(gòu)物場(chǎng)景。

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