“十一”長假除了“玩玩玩”，“買買買”也是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其在家電、家居等“大件”消費上，“黃金周”的成色更是十足。粗看今年上海市場的“十一”消費情況，可以發(fā)現(xiàn)消費升級不僅體現(xiàn)在人們對個性化、品質(zhì)化產(chǎn)品和服務的追求上，也對生產(chǎn)商和服務商提出了新要求：只有順勢而上，才能贏得更多的消費者。

“上天入地”引領新潮流

家用電器和消費電子產(chǎn)品向來是“十一”長假的熱銷產(chǎn)品。從今年市場表現(xiàn)看，可以發(fā)現(xiàn)隨著80后、90后成為消費生力軍，他們的偏好直接影響了市場風向，那些“上天入地”的新鮮玩意兒引領消費新時尚。

“航拍無人機銷量同比增長280%，游客已經(jīng)不再滿足于拍攝簡單的花草風景；可隨身攜帶的翻譯器一舉成為出境游新寵，銷量同比增長1107%；可能是考慮到國慶出游時間較長，為保證財物安全，不少家庭提前換裝了智能門鎖，智能門鎖銷量同比增長了1057%……”蘇寧易購相關人士認為，這組節(jié)日銷售數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)出消費升級背景下的市場需求變化。從這些熱銷產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，人們“玩玩玩”的熱情很高，而且舍得為此配備相應的產(chǎn)品。所以從蘇寧易購線上線下的銷售數(shù)據(jù)看，除了相機等產(chǎn)品熱銷，無人機、翻譯器、自拍桿、兒童安全座椅、移動wi-fi設備、智能門鎖等“泛旅行”設備也迎來熱銷，這為傳統(tǒng)的節(jié)日營銷提供了新思路。

上海永樂則發(fā)現(xiàn)，即使在家用電器和消費電子產(chǎn)品方面，新一代群體的消費偏好也發(fā)生了變化。永樂總經(jīng)理陶奮介紹說，在新婚和裝修人群中，成套購買的趨勢很明顯，包括家居定制、全屋采暖、新風、凈水、智能衛(wèi)浴、智能家居等一站式的全套設計購買方案頗受他們青睞。同時，大尺寸、智能家電唱主角。比如，5英寸以上的大尺寸彩電銷量已經(jīng)占據(jù)彩電總銷量的70%以上；對開門或多門冰箱、洗護烘干一體化洗衣機、空氣洗洗衣機等傳統(tǒng)家電的“升級款”也成為家庭消費主角。同時，消費者普遍對家電的智能功能有需求，4k、網(wǎng)絡智能、預約、遠程、自定義等已經(jīng)成為市民采購家電重要考慮內(nèi)容。此外，多功能空氣凈化器、無人機、掃地機器人、3d投影、高端家用咖啡機等也成為市場新寵。

老板電器戰(zhàn)略市場部總監(jiān)葉丹芃也說，生產(chǎn)商更是直接受到消費升級的影響。比如，同樣是油煙機，中式烹調(diào)存在猛火爆炒重油煙的問題，所以國內(nèi)市場對“大吸力”油煙機的需求很大。但在消費升級的背景下，消費者不僅需要無煙環(huán)境，而且對相關產(chǎn)品的智能化和美觀程度提出了要求，這也是老板電器推出roki智能烹飪系統(tǒng)、smart pan智能鍋具等新品的原因。最近，老板電器還與紅星美凱龍達成合作，希望從“家居美學”的角度出發(fā)，進一步提升產(chǎn)品的設計感，讓消費者擁有更好的廚房體驗。

品質(zhì)生活最有號召力

“十一”長假中，除了產(chǎn)品本身，很多新服務也越發(fā)走俏。在蘇寧易購諸多消費熱點中，“空氣凈化”也是其中之一；而且消費者并非單純購買空氣凈化器，更是對新風系統(tǒng)、空氣治理等提出了要求，

“目前新風市場越來越受消費者關注，但對普通消費者來說，新風系統(tǒng)的標準過于概念化，他們在選購新風系統(tǒng)中往往不知道怎么選最適合自?！碧K寧易購華東二區(qū)執(zhí)行副總裁徐海瀾說，為了解決這一市場痛點，蘇寧聯(lián)合多家權威機構啟動“空氣凈化器星級認證標準”，對空氣凈化產(chǎn)品的凈化能力、凈化耐力、凈化效能、衛(wèi)生指標等參數(shù)進行了量化評估，方便消費者選購相關產(chǎn)品。此外，最新推出的“蘇寧清新博士”服務也很受歡迎，即由具備檢測資質(zhì)的第三方機構和服務商作為“清新博士”，為消費者提供室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測，提供空氣治理方案。

上海市室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會王芳秘書長表示，室內(nèi)空氣治理成為消費升級背景下的一個典型場景——隨著越來越多的消費者追求健康、品質(zhì)的生活，空氣治理已經(jīng)成為新裝修房的“最后一公里”：“目前八成以上新房裝修的業(yè)主需要空氣治理，如果裝修總費用為10萬元，消費者可能愿意花4%-5%在空氣污染防治上?！?/p>

紅星美凱龍相關人士也發(fā)現(xiàn)，消費者對綠色家具家居用品的要求越來越高。根據(jù)他們與中國質(zhì)量認證中心的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)97.76%的消費者在選購家居產(chǎn)品時會考慮綠色健康因素對身體的影響；并且當前家居市場已從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，消費者希望獲得更多知情權和選擇權，擁有辨別產(chǎn)品優(yōu)劣的方法和途徑。

紅星美凱龍家居集團副總裁張賢覺得，這實際上與當下家居消費主力人群的特點有關。根據(jù)調(diào)查，近一年來，家居消費的主要人群是80后和90后，其中80后占51%，90后占33%，八成以上消費者擁有大學以上學歷：“他們的生活條件相對優(yōu)越，在成長過程中享有的物資資源比較豐富，所以對所要消費的產(chǎn)品有著更‘苛刻’的要求，他們是品質(zhì)消費的信賴者，綠色環(huán)保是衡量品質(zhì)好壞的主要維度之一?！?/p> 來源：東方網(wǎng)

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