三星電子將在其所有的家用電器上搭載bixby語音助手，還將搭載能夠控制與管理智能家用電器、智能電視內(nèi)容、冰箱以及小型家電的嵌入式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)tizen。三星電子的一位發(fā)言人說道：“未來，我們將在所有的家電上搭載tizen系統(tǒng)。”

lg電子則表示不會研發(fā)如bixby一樣的通用人工智能服務(wù)，而選擇大幅使用谷歌和亞馬遜的ai服務(wù)。lg電子正在將谷歌的assistant和亞馬遜的alexa語音助手與其家電相連。截止至目前l(fā)g電子共連接了7到8個產(chǎn)品，并將繼續(xù)擴大應(yīng)用范圍。至于智能家居系統(tǒng)，lg電子則采取了開源的策略。lg電子將采用web系統(tǒng)、windows 10與基于linux的ubuntu系統(tǒng)。web系統(tǒng)將應(yīng)用在智能電視與冰箱上;而windows 10則可應(yīng)用與冰箱與機器人上。

兩家公司的策略利弊分明。三星電子的目標很明確：通過重視自家的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)在市場軟著陸的同時守住自身的領(lǐng)導(dǎo)地位。消費者與進入智能家居生態(tài)系統(tǒng)的競爭對手都將對三星電子產(chǎn)生極強的依賴。比如，三星電子可以將自家的語音識別平臺bixby與其他廠商的家電相連。為了達此目的，三星電子建立了一個應(yīng)用程序設(shè)計接口，供所有開發(fā)者便捷使用bixby與tizen。

lg則選擇與其他公司合作建立生態(tài)系統(tǒng)——盡管lg電子也有自家的人工智能與操作系統(tǒng)。lg正在嘗試與多家企業(yè)建立合作關(guān)系。在短期內(nèi)擴大包括lg電子、谷歌和亞馬遜在內(nèi)的“聯(lián)盟”生態(tài)系統(tǒng)對于市場來說是有益處的。一位lg電子的發(fā)言人說道：“我們將將在我們熟悉的領(lǐng)域內(nèi)使用自己的技術(shù)，在不熟悉的領(lǐng)域與別家企業(yè)合作共同打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)。我們計劃基于不同的領(lǐng)域使用不同的ai技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”

業(yè)界認為，三星電子與lg電子市場策略的差別將在未來決定智能家居市場的景象。兩家公司的智能家電策略將成為決定智能家居市場前進方向的分水嶺。一位業(yè)內(nèi)人士說道：“問題在于，除了三星電子與lg電子外的歐洲與中國家電公司會采用哪種策略。從今年起，市場策略的差別將會越來越大。”

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