上一篇我說過裝企四大難題:1、是集客問題,2、是簽單率問題,3、能否按時(shí)交付,4、**終讓客戶滿意。其中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)****重
上一篇我說過裝企四大難題:
1、是集客問題,
2、是簽單率問題,
3、能否按時(shí)交付,
4、**終讓客戶滿意。
其中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)****重要的是有業(yè)績和產(chǎn)品力,**可怕的是業(yè)績不行,前幾天在杭州和一位揚(yáng)州裝企的老板聊天,他倒是業(yè)績還不錯(cuò),但是人效比太差,年底基本賺不到錢,一了解集客引流成本太高,并且自己還代理好幾個(gè)品牌的產(chǎn)品,結(jié)果自己內(nèi)部的聯(lián)盟都沒做好,沒辦法產(chǎn)生事半功倍的效果,這其實(shí)就是典型的沒有社群營銷的思維,和利用多品牌交叉補(bǔ)貼的促銷方法,而交叉補(bǔ)貼也是我今天論述的家裝公司免費(fèi)促銷模式的一個(gè)**基本的方法。
突破家裝公司當(dāng)前困境,其**基本的就是解決低成本集客問題,和快速簽單問題。我們發(fā)現(xiàn)做好低成本集客,其實(shí)也不難只是需要知道方法,當(dāng)今你會(huì)發(fā)現(xiàn),人的知識(shí)獲取數(shù)量空前大,但是現(xiàn)實(shí)中社交圈層越來越小,但是互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)圈層卻是越來越大,所以誰明白了獲取互聯(lián)網(wǎng)圈層的能力,誰就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中獲得**大利益,拼多多就是典型的社交性電商,通過裂變快速發(fā)展,而社群營銷卻是更精準(zhǔn)的營銷方式,其本質(zhì)就是社交、粉絲運(yùn)營,**終靠裂變發(fā)展。
而家裝公司也需要用社群營銷的思路獲取客戶,我經(jīng)過研究總結(jié)出家裝企業(yè)社群營銷7步銷售法:客戶關(guān)注——導(dǎo)入客流——獲取價(jià)值——獲得信任——**終成交——資源共享——合作裂變,只要按照這個(gè)步驟,逐步練習(xí)實(shí)施,很快你就獲得利用社群營銷的獲客能力了。但是社群營銷不是簡單的玩微信,它是依賴全社交媒體作為工具的,但是當(dāng)今微信還是主力,從會(huì)玩微信到利用微信做社群營銷獲取客戶,是一個(gè)很大的進(jìn)步。
獲得客戶的根源就是,客戶獲得價(jià)值,沒有獲得價(jià)值也就是好處,甚至加你微信的興趣都沒有,強(qiáng)加微信,根本就不是社群營銷的思維,而獲得好處向糖一樣吸引螞蟻,才是社群營銷的出發(fā)點(diǎn),但是強(qiáng)加微信可以成為客戶獲得好處推廣的渠道,而給這些群友的好處,你需要付出的是成本,而客戶是感知價(jià)值判斷這種好處的大小,不懂這個(gè)即便是花了很多錢,他們可以也不一定買賬,但是你卻付出的是真金白銀,企業(yè)有業(yè)績沒利潤也就不難理解了。
我們3年前經(jīng)常聽到:羊毛出在豬身上,讓牛買單。基本上所有商業(yè)精英,口里不說這個(gè),都不好意思出門。但是現(xiàn)在好像沒人說了,因?yàn)榇蠹艺娴牟恢溃穷^豬身上長羊毛,買單的大頭牛在哪?你說這句話錯(cuò)了嗎?其實(shí)不然,我講個(gè)切身經(jīng)歷,2年前我看了一本克里斯·安德森作品《免費(fèi)—商業(yè)的未來》,這哥們可比nba那位重名的牛多了,**的全世界互聯(lián)網(wǎng)大佬和創(chuàng)新家的精神導(dǎo)師,一本《創(chuàng)客》就引領(lǐng)全世界大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,掀起新一輪產(chǎn)業(yè)革命。還有一本好多年前出版的《長尾理論》就是google、亞馬遜、蘋果等公司的圣經(jīng),而《免費(fèi)—商業(yè)的未來》卻給小米、騰訊、百度、等互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來了商業(yè)模式的變革,借此開疆辟土。
說句傷面子的話,當(dāng)時(shí)看《免費(fèi)—商業(yè)的未來》,字都是認(rèn)識(shí)的,但是沒想明白,覺得《免費(fèi)—商業(yè)的未來》書中說:“免費(fèi)”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué),而非過去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)。這是數(shù)字化時(shí)代一個(gè)獨(dú)有特征,如果某樣?xùn)|西成了軟件,那么它的成本和價(jià)格也會(huì)不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì),這也是史無前例的,在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是“零”。而這些都是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容,想我們這種復(fù)購率比喪葬業(yè)高一點(diǎn)家裝行業(yè),不知道如何實(shí)施。所以當(dāng)時(shí)我沒明白,也不應(yīng)該怨我,但是它給出的四種免費(fèi)模式卻讓我印象深刻,
免費(fèi)模式一:直接交叉補(bǔ)貼。例:贈(zèng)送服務(wù),推銷產(chǎn)品 (充話費(fèi),送手機(jī))。
免費(fèi)模式二:三方市場。例:北京地鐵里報(bào)紙免費(fèi)送,他們在收廣告錢。
免費(fèi)模式三:免費(fèi)+收費(fèi)。例:好多餐廳,生日當(dāng)天免費(fèi),其他人收費(fèi)等。
免費(fèi)模式四:非勞動(dòng)力市場。其實(shí)這和交補(bǔ)貼類似,例:寺院施舍,居士奉獻(xiàn)成本。大學(xué)免費(fèi)公開課等
去年開始關(guān)注到有人居然裝修有這個(gè)的裝修推薦廣告:“原價(jià)26萬整裝,現(xiàn)價(jià)13萬,送價(jià)值8萬福特車一輛,在送3萬禮品”。
并且我又提煉了四種顛覆性裝企免費(fèi)促銷模式:其原理全是交叉補(bǔ)貼。
一、第三方資費(fèi)模式(線下差異化引流)
我們需要客戶,而有一些企業(yè)更需要我們的客戶。從而我們轉(zhuǎn)化成了一個(gè)資源對接的平臺(tái),簡單說,他們的客戶可以在我們這簽單,免費(fèi)得到他們的產(chǎn)品。
消費(fèi)者是免費(fèi)獲得,而資費(fèi)方是我們。而我們的客戶在我們這簽單,依然可以得到他們的免費(fèi)產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品型模式
免費(fèi)獲得產(chǎn)品,對于消費(fèi)者來說,具有極大的吸引力。通過某一產(chǎn)品的免費(fèi)來吸引客戶,而后進(jìn)行其他產(chǎn)品的再消費(fèi)的方式。
產(chǎn)品型模式分為二種:
1、贈(zèng)品的設(shè)計(jì)(將一款產(chǎn)品變成另一款產(chǎn)品的免費(fèi)贈(zèng)品;或者將同行業(yè)或邊緣行業(yè)的主流產(chǎn)品變成我方的免費(fèi)贈(zèng)品)
2、產(chǎn)品分級的設(shè)計(jì)(普通版的產(chǎn)品,客戶可以免費(fèi)得到,高級版本或個(gè)性化的產(chǎn)品客戶需要資費(fèi))。
三、功能型模式
有一些產(chǎn)品的功能,可以在另一些的產(chǎn)品上體現(xiàn),于是可以將另一種產(chǎn)品的功能對客戶進(jìn)行免費(fèi)。比如:事前設(shè)計(jì)按人群劃分的產(chǎn)品,用其中一種產(chǎn)品作為盈利,其他不賺錢,那么就要可能打死打死大多裝修公司。就向手機(jī)干死卡片照相機(jī)一樣。這種模式將會(huì)成為行業(yè)消亡行業(yè)的終結(jié)者。
四、空間型模式
我們對于指定的空間免費(fèi),但設(shè)計(jì)費(fèi)、或者其他空間收費(fèi),只是需要精算。
其后,為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)促銷模式,想法設(shè)法尋找高毛利產(chǎn)品,功夫不負(fù)有心人,找到了比京東、天貓便宜很多的商品,今后會(huì)為我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員進(jìn)行免費(fèi)促銷模式時(shí)搭建渠道。
**后說你一句,大家要想學(xué)會(huì),社群營銷和裝企免費(fèi)促銷模式,一定來參加馬上要開的課程《突破裝企當(dāng)前困境》,因?yàn)檫@其中講的就是社群營銷和裝企免費(fèi)促銷模式,其實(shí)開課的方法也是社群營銷和裝企免費(fèi)促銷模式,這樣直接讓你身臨其境。
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