據某權威機構的一項數據顯示,在調查的3000多名經銷商中,有將近三成經銷商有更換品牌的經歷。一直以來,廚房設備企業和經銷商是魚和水共榮共生的關系,那為何經銷商還要離去呢?筆者總結了以下三個方面的原因,希望能給廚房設備企業帶來借鑒意義。
產品沒競爭力是硬傷
“現在每年都有那么多新增的廚房設備企業,行業競爭越來越大,但我之前加盟的品牌實力卻太弱,就算在銷售旺季,生意也十分不理想。與其這樣耗著賠錢,不如早早換品牌。”某廚房設備經銷商表示,由于第一次加盟缺乏經驗,對企業實力分析不到位,導致虧損。所以,對于經銷商而言,產品的競爭力是關鍵,只有有優勢的產品才能吸引消費者上門。
交流溝通不及時
“公司產品換了新包裝都沒跟我說,就直接給我發貨,搞得我一頭霧水。平時跟企業反映問題,也得不到回應,有時候說很快給答復,但等了又等,也沒人來聯系我。感覺企業態度很敷衍,自己很不受重視,做完今年,我就換品牌。”一位經銷商如是說。經銷商祝先生表示,他的遭遇更加離譜。“有一次企業搞促銷活動,但竟然活動前幾天才通知我,還要求我要賣出多少產品。可只有短短幾天時間,你叫我怎么準備?實在氣憤。”
扶持政策沒落實
另外,據了解,廚房設備企業不信守承諾,早前說好的扶持沒有落實,也是導致經銷商離去的重要原因。“簽合同后沒多久,企業組織了一次培訓之后,但之后再沒有動靜。而且在培訓會上也學不到真正的東西,而是給我們洗腦,培訓師拼命鼓吹企業有多好,我們加盟他們企業肯定會有很好的發展。但一年過去,我對店面經營方面還存在很多疑惑。”一位正在猶豫要不要換品牌的經銷商表示。可見,扶持政策落實情況對經銷商影響很大。
如何看待經銷商頻換品牌問題?
有專家認為,廚房設備經銷商更換品牌相當于第二次投資,風險與機遇同行。運氣好的話,可以賺得盆滿缽滿,但稍有差池,也有可能造成第二次損失,很難再有翻身機會。因此,首先可以采取積極應對姿態,主動與企業溝通,說出問題所在。如果實在解決不了問題,再更換品牌,尋求更好的發展,將損失降到最低。此外,經銷商還應轉變坐商的傳統老舊觀念,積極進行宣傳,如通過小區推廣、線上推廣等,開拓多個銷售渠道,如此即使企業沒有將扶持政策落實到位,自己也能獲得較好收入。
至于企業,專家則給出如此忠告:企業和經銷商之間的關系就好比一張網,要想維護和管理好這張網,企業就必須不斷地對這張網進行縫補,使其更加堅固,才能達到雙贏局面。如果對經銷商不管不顧,早晚這張網越來越松,十分不利于企業的發展。
最后專家建議,廚房設備企業不能只顧開發全國銷售渠道,而忘記維護,顧此失彼。另外,經銷商也不能光顧從企業身上找原因,也要審視自身問題,更加謹慎看待更換品牌之事。
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