這年頭做餐飲真的不易!
—— 一個餐館老板的牢騷
做企業難,做餐飲企業更難,做餐飲企業的老板更是難上加難。我就是餐館老板,一個表面風光、內心彷徨的餐館老板。人們常說,“行行出狀元”,但還有句俗話叫“行行都有本難念的經”,像我這種不大不小的餐館老板,滿腹的苦水又有多少人能理解?
開家餐館,你先得選個好地頭吧
可黃金口岸寸土寸金,我們本小利薄,于是只有退而求次。
選人口密集的地方吧,競爭又激烈,加上停車、租金等問題,館子還沒開,頭已經脹大了。再加上現在市政建設快,今天修路,明天架橋,后天外部統一裝修,你今天去看還是好口岸,明天也許就成死口岸了.........
好不容易選了個滿意的地方吧,又該經營啥呢?去跟風追熱點吧,又怕浪潮一過死在沙灘上。都說開餐館要做特色,可啥叫特色呢?難呀!
地址選好了,經營方向也確定了,接下來就該琢磨這裝修咋整,可是這時我又犯難了。裝修高檔點吧,資金是問題,而且還怕以后普通百姓不敢進來;簡單裝修吧,又怕客人嫌檔次不夠,就餐環境不好,左右都為難!
監管部門多
雖說現在政府給餐館減負了,可算算還是有20來個管理單位管著呢。消防要加強、衛生要保證、噪音油煙擾民都會被投訴。還有員工的保險得繳,偷稅漏稅要罰……頭痛呀!
成本高
近年來,物價一路上漲,房租漲價了、工資翻番了、油漲價了、電漲價了、氣漲價了、水漲價了……尤其是從去年開始,原材料簡直漲瘋了。你看嘛,我四月份才做的菜譜,六月份又得重做。沒辦法呀,如果再不漲價,那就開始賠錢了。曾有媒體這么說過,現在的餐館只有20%在賺錢,40%持平,另外40%虧本。還好,現在我的店還能持平,但明天會怎樣?我不知道。
服務員難招
不過,現在最讓我頭痛的還是人手緊缺,稱職的職業經理人太難找,啥事都得我去過問。
以前就業,路子窄,好多從農村出來的女娃都是從餐廳服務員做起,那時根本不愁招不到人,可現在不一樣了。隨著整個社會教育文化水平的提高,就業的路子寬了,大家都向往好的、受人尊重的職業,而餐飲服務業在這方面則明顯的呈弱勢,雖然你給員工提供食宿,但總體待遇和社會地位方面還是先天不足。
由于招來的人素質參差不齊,故只有花精力培訓,但只要有好的機會,那些我們辛苦培訓出來的服務員馬上就轉行或跳槽了。現在生活條件好了,吃苦耐勞的少了,并且好多小女娃都受不得氣,有時我連重話都不敢說,稍有不滿,她們馬上就辭職不干了。所以,即使她們做錯了啥事,也得連誆帶哄、不敢得罪,你說我這老板當得寒磣吧!
廚師倒是不缺,可好的廚師卻相當難找
現在好多廚師動輒就提出要承包廚房,并且還吹得天花亂墜,什么技術一流,管理過硬,保證能做夠毛利等等,結果呢?這些廚師大爺卻常常克扣手下人的工資,吃供貨商回扣。還有的人為了做夠毛利,便在出品方面短斤少兩、以次充好,一些人甚至稍微有不滿,馬上便領著全廚房的人撂挑子走人……要是我遇到了這樣的刁廚,那就別想睡個安穩覺了。
承包廚房不行,那就按崗位招人吧,可現在還是有問題,這灶上炒菜的大師傅好找,可是做砧板、打荷的廚工又難招,再加上廚房內部人員之間的關系都很微妙,有時光協調各崗位師傅間的矛盾沖突就讓我寢食難安。
大家都覺得投資餐飲門檻低,回收快、生意好做,但你們注意到沒有,現在好多餐館都在換招牌、換老板,我也經常為此焦慮不安,因為餐飲市場變化太快,我都不知道自己哪天會關門啊。
唉,做餐館老板真的很難!
所以,餐飲朋友們,當你們抱怨工資不高、工作累的時候,請多想想老板的困難。做餐飲不易,如果你能把工作當作一番事業去經營,那么,總會迎來春天的。
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