4月23日，陜西省旅游局召開會議通報了2015年第一季度高端飯店賓客滿意度測評結果。西安吉朗麗酒店等75家酒店測評達標，兩家四星級酒店測評未達標。

為全面提升飯店行業服務質量，樹立行業標桿，省旅游局在全省范圍內開展賓客滿意度測評活動。經測評統計，第一季度西安吉朗麗酒店以4.62分位居14家五星級達標飯店榜首，西安唐華賓館以4.63分高居44家四星級達標飯店榜首，西安豪享來溫德姆至尊酒店以4.83分高居17家非星級高端飯店榜首。全省有兩家四星級酒店未達標。

陜西省旅游局監督管理處處長趙躍虎指出，從第一季度測評結果看，較去年同期高端飯店整體服務水平得到提升，但仍有個別飯店未達標。希望各飯店進一步重視賓客滿意度測評工作，認真對待賓客意見，未達標飯店要結合本單位存在的問題制定整改措施，抓緊整改落實，力爭在第二季度測評中明顯改進。

會上，西安吉朗麗酒店著重介紹了員工隊伍建設、學習型團隊建設、品牌文化建設、客戶需求服務探索等方面的先進經驗，唐華賓館介紹了園林式酒店為特色的品牌建設情況，西安豪享來溫德姆至尊酒店介紹了酒店網絡管理方面的成功經驗。此外，會議還就第三屆“中國飯店金星獎”的評選申報工作做了強調和說明。

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