最近,有件事難倒了杭州消費者小麗(化名)。她想找家靠譜的機構,給蒼蠅做尸檢,但至今未能如愿。
小麗可不是搞科研的,她只是一個普通的消費者。小麗會想到給蒼蠅做尸檢,其實源于一次維權。她在喝光明酸奶時,喝出了一只蒼蠅。“我給光明乳業打電話,對方說,要給蒼蠅做尸檢確定死亡時間才能得出結論,來證明蒼蠅到底是本來就是隨著酸奶來的,還是事后飛進去或者被扔進去的?”小麗說。
喝了一半的早餐奶里
吸出一只蒼蠅
事情發生在 7月27日,小麗和往常一樣,買了一杯光明酸奶,作為早餐。
“因為量比較多,一般早上我只喝一半,剩下的就放進冰箱。”她說。
當天下午5點多,她下班回家,拿出了早上剩下的酸奶,吸了幾口,出問題了。“我突然覺得好像有什么東西粘在嘴里,以前從來沒有這樣的感覺。”她覺得奇怪,莫不是牛奶結塊了吧?她吐出來一看,一團黑呼呼的東西,再細看,這團東西竟然還有腳有翅膀——啊,一只蒼蠅!
“光明”建議:
蒼蠅尸檢
“蒼蠅見多不怪,但泡在牛奶里,又被我吸進嘴里,就太惡心了,我好幾天都吃不下飯。”雖然事情已經過去了10天,但小麗回想起來,仍毛骨悚然,“光明是個大品牌,我一直都買他們家的牛奶,出了這事,讓我以后還怎么買啊?”隨后,小麗給光明乳業的客服打了電話。
7月28日,光明的工作人員上門。他們看到了沒有完全喝光的酸奶,也看到了那只死蒼蠅。
對方在仔細查看牛奶外包裝、吸管和蒼蠅后確認了包裝的封閉性,最后下了一個結論:蒼蠅是消費者在食用牛奶的過程中飛進包裝盒的,和光明沒有任何關系。
本打算討個說法的小麗更氣憤了,“我是從盒罐底部喝出蒼蠅的,而且外包裝是完好的,沒有別的口子,蒼蠅根本沒有辦法從吸管里鉆進去,難道這只蒼蠅有特異功能,會縮骨功?”
雙方各持己見、爭論升級的時候,光明業務部一位王姓工作人員給了小麗一個建議:去給蒼蠅做個尸檢吧,確定了它的死亡時間后,一切都會真相大白,該我們賠的我們會賠。
因為協商未果,小麗一個電話打給了杭州下城區消費者協會。
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