據(jù)孩子母親陳女士回憶，8月10日晚7時(shí)許，她帶著6歲的女兒來(lái)到家樂(lè)福紅城湖店，總共購(gòu)買了3盒200ml的“asi艾森酸乳樂(lè)牛奶飲料”，其中2盒草莓味和1盒香橙味。晚上8時(shí)許，陳女士陪女兒跳完舞后，母女兩人便搭乘公交車回家，“孩子一上車就嚷著要喝酸奶，我當(dāng)時(shí)就拿出那瓶香橙口味酸奶給女兒喝。女兒喝完20分鐘左右便出現(xiàn)頭暈、肚子疼等癥狀。”陳女士說(shuō)，原以為是女兒跳舞太累了，就沒(méi)太在意，可一回到家發(fā)現(xiàn)，女兒嘴唇開始發(fā)紫，并伴有嘔吐、頭暈等癥狀。陳女士認(rèn)定女兒是“食物中毒。”

“孩子一天都在我身邊，中午就吃了一小碗飯，期間一直安然無(wú)事，自從喝了酸奶就出現(xiàn)了這樣的癥狀，超市賣的酸奶肯定有問(wèn)題。”陳女士說(shuō)，看著女兒難受，她連忙將女兒送往省人民醫(yī)院門診部進(jìn)行檢查。

“醫(yī)生說(shuō)孩子可能是因?yàn)槌粤瞬桓蓛羰称吩斐杉?xì)菌感染，從而引發(fā)急性胃炎。”第二天一大早，陳女士便帶著女兒找到家樂(lè)福紅城湖店討說(shuō)法。

“超市一看到孩子的模樣也嚇了一跳，于是讓一工作人員陪同我們?nèi)メt(yī)院看病。”陳女士說(shuō)，他們來(lái)到瓊山醫(yī)院，當(dāng)醫(yī)生診斷后表示孩子需住院治療，要繳納費(fèi)用時(shí)，超市工作人員表示做不了主，需要反饋意見。“病能拖嗎？”看著孩子一直難受，母親心疼起來(lái)，于是，便自己帶著孩子來(lái)到了省人民醫(yī)院就診。

“去醫(yī)院的途中，超市打給我一個(gè)電話，對(duì)方簡(jiǎn)單詢問(wèn)了孩子病情后，表示會(huì)到醫(yī)院看望，但直到孩子出院，也沒(méi)見超市的人過(guò)來(lái)看望一下。”陳女士說(shuō)，事后她多次找到超市，就孩子醫(yī)療費(fèi)和精神損失費(fèi)進(jìn)行協(xié)商，但始終未達(dá)成共識(shí)。

“超市說(shuō)這件事與他們無(wú)關(guān)，讓我找酸奶廠家，而廠商卻說(shuō)我們沒(méi)有證據(jù)能證明孩子是喝了酸奶后身體出現(xiàn)不良反應(yīng)，因此也不愿承擔(dān)任何責(zé)任。”陳女士說(shuō)。

超市廠家被告上法庭

9月20日上午，這起索賠案件在瓊山區(qū)人民法院審理。

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