經(jīng)過15天的整改和等待，重慶沃爾瑪13家門店終于再次露面，為了重新?lián)Q回消費(fèi)者的信任，沃爾瑪在重慶也開展大量促銷活動(dòng)。與此同時(shí)，沃爾瑪高層也專程趕往重慶督促重新開業(yè)。至此，沃爾瑪在重慶的“假綠色豬肉事件”告一段落，沃爾瑪接下來表現(xiàn)如何，還要時(shí)間檢驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪今年在中國的種種表現(xiàn)并非個(gè)案，今年4家外資零售賣場紛紛更換了中國區(qū)“一把手”，零售巨頭正面臨著轉(zhuǎn)變。

整改重罰之后“痛改前非”

鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的沃爾瑪重慶“假綠色豬肉”事件，終于在昨日以13家門店的重新營業(yè)宣告結(jié)束。由于重新開業(yè)后，部分商品安排了折扣，前來消費(fèi)的市民比往常有所增加。不過，因問題豬肉導(dǎo)致停業(yè)后，開業(yè)第一天，沃爾瑪暫時(shí)未供應(yīng)綠色豬肉。

為了重新?lián)Q回消費(fèi)者的信任，沃爾瑪這次在重慶“痛改前非”。沃爾瑪表示，在過去的15天中，沃爾瑪中國總部派出了由多個(gè)部門60多人組成的專項(xiàng)工作小組在重慶領(lǐng)導(dǎo)整改工作。

在工商部門的指導(dǎo)下，重慶沃爾瑪進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量檢查體系，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的食品收貨和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對(duì)生鮮食品。在監(jiān)督環(huán)節(jié)，建立監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化無公害綠色農(nóng)產(chǎn)品管理。對(duì)取得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的肉類，按規(guī)定包裝后收貨，再進(jìn)行銷售。

觀察外資零售巨頭頻換將

為了重新贏得市場，沃爾瑪在重慶此番是做足了功課。不管上述措施和顧客拜訪是作秀，還是發(fā)自內(nèi)心的努力，沃爾瑪是放下了全球零售巨頭的姿態(tài)。沃爾瑪未來在重慶能否站住腳，還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

不過，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪現(xiàn)象并非個(gè)案，從沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌的辭職以及今年外資零售企業(yè)相繼將中國“一把手”換掉的現(xiàn)象看，說明中國的零售環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平指出，“今年tesco、家樂福、麥德龍、沃爾瑪四大全球零售巨頭相繼對(duì)中國區(qū)‘一把手’進(jìn)行了更換。這或許是一種巧合，但是巧合的背后，也許是一種共識(shí)，即對(duì)中國零售市場的一種敏銳的共識(shí)。”中國的零售商正面臨著競爭過度激烈，人才穩(wěn)定性差，成本增長過快，增長方式亟待轉(zhuǎn)變等問題。“中國零售業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)多元時(shí)代，也到了一個(gè)特殊的階段，零售業(yè)的規(guī)則、格局和生態(tài)都需要重新來審視和建立。”

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