近日，《財富》公布了2021年世界500強榜單。海爾智家連續(xù)四年上榜，并將排名再往前刷新30名。《財富》世界500強排行榜是衡量全球大型企業(yè)綜合實力和國際競爭力的權威榜單，以公司年度收入和利潤為主要評定依據。

從財務指標上來看，海爾智家表現(xiàn)亮眼。根據一季度財報，海爾智家營業(yè)收入同比增長27%，凈利潤更是同比暴增185.3%，經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額同比增長149%，不僅延續(xù)了2020年下半年的增長趨勢，而且全面超越了市場預期，進入業(yè)績兌現(xiàn)期的判斷得到了充分驗證。

但是，如果僅考慮當下的財務指標，未免缺少了一點前瞻視角。很多人在分析這份榜單時，習慣性將海爾智家與美的、格力等家電品牌作為比較，其實，從業(yè)務模式和收入結構上來看，海爾智家已經是一個物聯(lián)網時代的生態(tài)品牌，早已率先實現(xiàn)了家電“破圈”。

不管是15年前高端品牌卡薩帝的橫空出世，還是近3年來從家電換道場景，都可以清楚看到海爾智家是一個長期主義的踐行者，那些曾經引發(fā)業(yè)界爭議的超前布局，如今正在加速轉換為超額回報。這種“難而正確”的選擇，也許正是中國企業(yè)贏在全球的一個縮影。

場景化戰(zhàn)略成為加速增長的新引擎

曾創(chuàng)辦過2個世界500強企業(yè)、被譽為“經營之圣”的稻盛和夫曾說過，企業(yè)的經驗秘訣在于重視獨創(chuàng)性，“其他公司不敢接手的產品訂單，我們欣然接受，確立并積蓄了一項項獨創(chuàng)性的技術。”

回溯海爾智家的發(fā)展史，這一點尤為明顯。

早在中國家電“貼牌出口”時代，海爾智家就選擇了海外創(chuàng)牌，啟動海外設廠、研發(fā)、并購；在業(yè)界比拼“性價比”時，海爾智家率先推出高端品牌卡薩帝；當家電廠商開始做“智能家居”時，海爾智家已切換到“生態(tài)品牌”，提供從家電套系、家居場景、家裝配套的“組合拳”。

以生態(tài)驅動的品牌換道，尤其是首個場景品牌“三翼鳥”的推出，正是海爾智家獲得業(yè)績與口碑雙爆發(fā)的關鍵。

對消費者來說，“三翼鳥”突破了原有的需求痛點。不管是全屋解決方案，還是家裝煥新與定制服務，都是針對市場上主要的信息不對稱、服務不達標現(xiàn)象進行定向“爆破”，消費者再也不用為了買家電和搞裝修而投入大量精力，只需要提出自己的需求，海爾智家的專業(yè)服務人員就能按需定制、逐一落實。

在商業(yè)層面，場景化戰(zhàn)略改變了品牌的增長預期和估值邏輯。

在硬件各自孤立的空間里，每個產品發(fā)揮價值的天花板很低，有了場景化服務以后，衣食住娛體驗被全面革新。以吃飯為例，海爾物聯(lián)網冰箱能同時聯(lián)動體脂稱、烤箱、抽油煙機等各類電器，消費者在智慧廚房場景下，隨時可獲得定制健康菜譜、了解冰箱“庫存”、一鍵采買、聯(lián)動烹飪。

因此，過去的“一錘子買賣”消費者，變成了“終身服務”的高價值用戶。不久前的投資者大會上，海爾智家總裁李華表示，三翼鳥的生態(tài)收入占比未來將大幅提升。今年1-5月，僅三翼鳥海爾智家北京體驗中心001的客流量就達到近10萬人次，賣場景和賣家電銷售額占比接近1：1。生態(tài)收入以及生態(tài)反哺硬件銷售的正向循環(huán)，將成為海爾智家加速增長的新引擎。

智慧時代的創(chuàng)新、共贏與長期主義

有布局智慧家庭野心的企業(yè)不少，為什么只有海爾智家做成了？有三個不可復制的競爭壁壘。

首先，創(chuàng)新基因。根據iprdaily中文網發(fā)布的2021上半年全球智慧家庭發(fā)明專利top 100排行榜，海爾智家以1868件專利數(shù)量再獲第一，實現(xiàn)5連冠。

從自主創(chuàng)牌時期，推出“全空間保鮮科技”、“雙筒洗科技”、“3d除菌艙空調”等成為行業(yè)標桿的專利技術，到智慧時代的人工智能、云計算、無線通信等底層技術，海爾智家始終堅持“科技先行”。技術超前布局，既是海爾智家提供獨特場景體驗的底氣，也是應對同行“致敬”的堅實護城河。

第二，生態(tài)共贏。“得道者多助，失道者寡助”，海爾智家在場景化戰(zhàn)略下的一個重要落點，就是與生態(tài)合作伙伴的共贏。

目前，從建設、設計到服務，三翼鳥圍繞用戶的衣、食、住、娛、行已迭代1000余場景方案、200余種服務，聯(lián)合近萬家生態(tài)資源方，全場景累計服務1.83億家庭，并在全國落地1000多家體驗中心，海外落地近800家。正如蘋果、谷歌所高度倚重的開發(fā)者生態(tài)，海爾智家的家居家裝生態(tài)合作方，將進一步宕實獨特的服務優(yōu)勢。

第三，長期主義。從時間維度來看不難發(fā)現(xiàn)，海爾智家的戰(zhàn)略布局并非以一年兩年為界，而是五年甚至十年的搶先卡位。

這意味著，企業(yè)在早期要“忍受”多方質疑，比如海外起步期的“低利潤率”，又比如卡薩帝推出、業(yè)界對高端自主創(chuàng)牌的不看好。現(xiàn)在來看，海爾智家旗下多個品牌在海外主流區(qū)域已進入第一梯隊，業(yè)績在在疫情陰影下逆勢高增長，“自主創(chuàng)牌+高端品牌+生態(tài)品牌”多級迭代帶來的高產品價值，帶來了高份額、高單價、高盈利和高效率，整體收入規(guī)模和盈利能力均在大幅拉升。

從這個角度上看，盡管海爾智家在《財富》500強榜單連年躍升，但這份僅以營收和利潤作為衡量指標的榜單尚未完全反映出海爾智家的增長潛力。通過一系列面向未來的升級戰(zhàn)略與業(yè)務協(xié)同，穿越經濟周期、實現(xiàn)高質量增長，我們對海爾智家仍有更高的期待。

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