2000年大學畢業(yè)后,李輝進入了一家空調公司擔任銷售工作。六年后,李輝轉向了小型家電銷售。兩家企業(yè)的營銷經理的工作簡歷使李輝積累了豐富的市場發(fā)展經驗。2012年,李輝回到長沙創(chuàng)業(yè)。該項目自然是他熟悉的家電領域,經過自己的研究,他專注于當時增長良好的廚房電器行業(yè),并在這一領域運營。
這樣算起來,李輝在家電行業(yè)已經耕耘20多年。創(chuàng)業(yè)的經銷商身份也超過十年。算是不折不扣的家電老兵。
造成困難最重要的不是疫情,而是房地產低迷造成的消費不足。
今年的疫情雖然影響了李輝所在的城市,但李輝認為疫情并不是市場低迷的主要原因。近年來房地產持續(xù)低迷是影響市場的最重要原因,與新房裝修密切相關。
今天的消費者要么購買品牌和服務,要么購買性能,你的品牌必須保證至少相同。
李輝不是一個喜歡改變品牌的人。在他十年的經銷商生涯中,李輝經營了兩個品牌。2012年開始做廚房電器時,李輝選擇與浙江的一個傳統三件套品牌合作。憑借敏銳的嗅覺,李輝發(fā)現櫥柜渠道和裝飾公司渠道沒有吸引太多品牌的注意,所以他首先進入了布局。僅三年后,李輝就成為了湖南品牌的第一代理。
后來,該品牌因企業(yè)經營問題而面臨困難。李輝轉向廚房電器更細分的綜合爐灶市場,在短時間內開發(fā)了30多家網點,月銷售額超過100家。然而,由于企業(yè)在雙品牌運營中未能協調資源,李輝目前非常不舒服。
兩次合作經驗,每天與消費者接觸,李輝非常了解消費者想要什么。李輝認為,廚房電器已經過了快速普及的階段,消費者選擇產品越來越理性。現在消費者去商店,要么你有一個著名的品牌,要么你有一個比其他人更好的產品性能,否則就很難做到。
李輝認為,如果一個企業(yè)品牌不強,性能不夠好,再加上自己的混亂,很快就會失去經銷商和消費者。
我們呼吁證穩(wěn)定性時,我們呼吁制造商不要經常更換產品。
李輝發(fā)現,目前一線廚電品牌的線上專供價格與二三線品牌的線下價格基本相同。
對于無法獲得一線品牌的經銷商來說,品牌不是核心問題,李輝說,核心問題是,一些二三線品牌產品變化特別頻繁,功能性能不穩(wěn)定,賣一兩年立即改變,這種變化可能是為了利潤,但利潤也應該基于穩(wěn)定的性能!李輝無助地說:我以前經營的三件套品牌,推出一批新產品,傷害了一批經銷商,所以他們把自己扔壞了。如果你再看看方老板,他們的產品變化非常謹慎。
正如我之前所說,一線品牌的在線專用價格與二三線品牌的實體店相似。如果沒有產品的穩(wěn)定性,我們就沒有優(yōu)勢了。因為很明顯,普通消費者無法區(qū)分同樣價格的家電,只能選擇相信品牌。
綜合考慮目前的情況,我不妨去廣東的一些地方找一家白機廠。例如,廣東的一些白機廠在材料和性能上都非常穩(wěn)定,包括800或9000家,所以我們的經銷商可以放心銷售。
事實上,李輝確實有這樣一個計劃:與四五家企業(yè)合作,向白機廠定制產品,打造性能穩(wěn)定的新品牌,滲透到四五級市場。今年3月和4月,李輝去廣東考察并選擇了制造商,但他還沒有找到合適的爐灶制造商。
李輝強調:四五線市場經銷商還是做熟人生意比較多,對質量和利潤都有要求。賣的東西要穩(wěn)定,三天兩頭不要出問題,傷害熟人。
當別人害怕時,我們不能貪婪。
很多人告訴我,未來市場會有報復性消費,目前市場低迷是分配投資的好時機資的好時機。,但我不這么認為。當別人害怕時,每個人都說他們應該貪婪。我不害怕,但我不會貪婪。
李輝認為,近年來,廚房電力行業(yè)一直處于重組的過程中。二、三線品牌的生活空間越來越小。對于線下經銷商來說,不僅要做多大規(guī)模,而且要做好業(yè)務。不要聽別人的欺騙來做你不熟悉的渠道。
在李輝看來,他自己強大的渠道在于家居裝飾和櫥柜渠道。李輝也愿意與具有一定品牌張力的企業(yè)合作,充分發(fā)揮其在上述渠道的優(yōu)勢。
目前的四五級市場對于像我們這樣的線下經銷商來說還是有空間的。 中國市場非常復雜,不是每個人都會網上購物,也不是每個人都盯著品牌,李輝說,更多的時候,我認為消費者購買產品和服務,你銷售產品可以解決消費者的問題,你作為經銷商可以及時解決消費者的問題。
如果你真的完善了市場,你會發(fā)現消費者本質上購買了對你經銷商的信任。現在在線影響如此強勁,整個消費到目前為止還沒有明顯的復蘇跡象。此時,我認為對我們的線下經銷商來說,最重要的是尋求穩(wěn)定,維護下屬客戶,管理好用戶的信任。李輝最后說。