廚房設備行業作為傳統行業，發展多年卻鮮有統一的行業標準，加之準入門檻低，導致市場魚龍混雜，經營企業涉嫌低質欺騙、售后服務不到位等問題。在蓬勃發展的廚房設備行業，糾紛和投訴也是層出不窮。而今年正式實施的兩項標準，或將對廚房設備等行業的發展起到規范作用。

定制廚具等產品有了固定標準

定制廚具等產品在廚房設備產品中比較特殊,制作后想改變尺寸和退貨都比較困難,就連售后維修,比非定制廚具產品都麻煩。因此,對定制廚具進行一個大概范圍的數據認定,是考慮到用戶體驗后的調整。

國家質量監督檢驗檢疫總局發布了《缺陷消費品召回管理辦法》,自今年1月1日起正式實施。《管理辦法》規定,消費品召回的范圍將實施目錄管理,消費品目錄由質檢總局制定、調整,擬首先從家用電子電器產品主要包括9類產品。值得注意的是,不僅是國內生產的產品,進口產品在召回上也享受“國民待遇”。

《管理辦法》明確規定：生產者是缺陷消費品的召回主體。對實施召回的消費品,生產者應及時采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風險,并承擔消除缺陷的費用。此外,《管理辦法》還將經營者、零部件生產供應商等納入到“責任鏈條”中:銷售者、租賃者、修理者、零部件供應商、受委托生產企業等相關經營者獲知消費品可能存在缺陷,應立即向生產者通報并同時向所在地省級質檢部門報告。經營者獲知消費品存在缺陷,應立即停止銷售、租賃、使用存在缺陷的消費品,并協助生產者實施召回。消費者如發現進口產品存在缺陷或發生質量安全事故,可向當地檢驗檢疫部門反映,可撥打12365熱線,也可通過進口消費品質量安全信息監測點提交相關信息。

今年,多項家居新規開始實施,對于廚房設備等行業而言,這些新規將對行業的產業發展、產品升級、行業整合影響深遠;對于消費者而言,能夠明確什么樣的廚具產品是符合標準的,用起來會更加安全。

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