“2013年美的生活電器實現銷售額92.8億，計劃完成率達到101%，凈水機、電水壺、料理機等弱勢品類實現全面扭虧”，4月11日，美的生活電器事業部總經理甄少強向來自全國各地的經銷商公布了一份圓滿的銷售業績。

甄少強：2013年，美的生活電器事業部組織服務能力得到了脫胎換骨的提升

自美的集團戰略轉型以來，生活電器是被寄予厚望的業務品類，在美的整體業務品類中，生活電器有著強勁的增長潛力，它不單是體現在電飯煲、電磁爐、飲水機、電壓力鍋、電熱水壺等多個美的小家電品類連續多年銷量遙遙領先上，也體現在產品結構的進一步優化。

據甄少強介紹，目前美的生活電器類產品的銷售結構改善明顯，高端產品比例整體大幅提升明顯，其中智能電飯煲的銷售比例已從48%提升至75%，單價提升37%，超行業11%;智能電壓力鍋銷售比例由57%提升至86%，單價提升3%，超行業3%;觸摸式電磁爐銷售比例從53%提升至77%，單價提升9%，超行業6%;直飲機比例從0.6%提升至19%，單價提升35%。

這些數據背后則反映了美的生活電器事業部過去一年在組織結構再調整、科學營銷等方面的成效。 甄少強坦言，這幾年美的不斷調整地過程中也積累了一些問題，主要是投入意識降低，市場意識不足。為了強化顧客導向，加快顧客反應速度，事業部對組織進行了調整，主要著力點在于打造研發、制造、品質、營銷的公共平臺，在各個平臺上考慮多產品運營。而每個平臺之下又有專業的研發、制造、品質、營銷平臺。

“該共享的共享，該專業的專業，未來組織模式向更快更好的方向發展，協同之上又有專業”，甄少強概括組織架構調整的特點說。

事業部在渠道調整方面則強調三個堅持：堅持以代理商為主，堅持資源下放，堅持規范、透明、科學的管理。廠商分工明確，代理商專注于做好市場，工廠專注于做好產品和品牌。營銷工作聚焦服務客戶，營銷動作得到量化。

對于去年組織架構建設工作，甄少強認為，事業部組織服務能力得到了脫胎換骨的提升。

馬剛：2014年國內營銷突破100億

2014年將是美的生活電器迎頭并進的一年，美的生活電器事業部內銷總經理馬剛透露今年的目標：國內營銷要突破100億大關。其中電壓力鍋、電磁爐、電飯煲、凈水機類市場占比要達到半壁江山，豆漿機、電熱水壺市場占比要分別提高至25%、40%。在內銷競爭中，美的對今年的營銷工作還提出了“終端品牌占比目標”這一新考核指標。這一新指標一旦完成，美的將會樹立絕對優勢。“這個指標非常重要”，馬剛稱。

為完成目標，美的制定了更針對性的產品策略，其中飯煲、電壓力鍋、電磁爐、凈水機這樣的成熟品類將繼續調整結構，改善平均單價;電水壺、豆漿機、原汁機這樣的潛力品類要做到搶份額、提升占比;對增量品類，如空氣凈化器需要大力傳播，快上量。

差異化是美的小家電產品的競爭核心，主要核心品類中電飯煲將聚焦ih、渦輪技術，電磁爐將主推勻火系列，凈水機主推廚下式凈水機，空氣凈化器主推全凈化系列。

在2014年的渠道策略上，美的將以更開放的姿態進駐電商。除了抓重點終端、重點渠道以及狠抓美的專賣店資源外，美的將支持線下優秀的客戶在天貓開店，從而形成小家電特色的mb2c電商戰略，最終構建“渠道利益相關者聯盟”。這也緊扣了美的集團提出的電商突破戰略。

與大家電不同，小家電作為生活改善類產品在中國市場依然有增長前景。中國家用電器協會理事長姜風判斷，未來一二級城市市場消費升級將帶動高端小家電需求增長;城鎮化加快將推動三四級市場小家電需求激發;環境污染問題日益突出將推動健康類產品成為必備家電。

對美的來說，生活電器業務還大有可為。甄少強還提出美的階段目標：2016年實現銷售收入175億，五年內實現全球第一，做到規模、盈利、技術、人才四個第一，最終成為全球最有競爭力的生活小家電企業。

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