“油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)沒有出現(xiàn)真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌敢在被外界認(rèn)為是廚電行業(yè)頭牌兵的方太、老板面前喊這話的,正是時(shí)常扮演行業(yè)攪局者的美的。
廚電行業(yè)還未有真領(lǐng)導(dǎo)品牌?
美的廚電國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理孫命陽近日接受中國家電網(wǎng)采訪時(shí)大談他對(duì)廚電行業(yè)的看法,孫命陽認(rèn)為,目前,國內(nèi)煙機(jī)、灶具產(chǎn)業(yè),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌數(shù)量眾 多,但還沒有出現(xiàn)真正的市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌。“市場(chǎng)占有率*高的也不到20%,行業(yè)先行者堅(jiān)守高端,企業(yè)有較高的獲利空間,但偏執(zhí)于小眾市場(chǎng)。” 他又將矛頭暗指方太、老板這兩家浙江企業(yè)。
孫命陽進(jìn)而又稱,全國有1000多個(gè)油煙機(jī)、灶具品牌,而一些中小品牌,受制于資金、技術(shù)實(shí)力,僅靠低利潤的價(jià)格戰(zhàn)拼死抵抗,難以與行業(yè)巨頭抗衡。
反觀美的自己,孫命陽倒直言:美的油煙機(jī)、灶具的市場(chǎng)份額排名處于中上游,還有非常大的增量空間。而他接下里的一段話預(yù)示了美的跟大的野心,孫命陽說,在 中國的家電行業(yè)中,唯有廚電沒有參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有能力在國內(nèi)銷售的企業(yè),沒能力做外銷業(yè)務(wù);有能力做外銷的企業(yè),在國內(nèi)沒有品牌;年銷售額*大的品牌 也不超過30個(gè)億,整個(gè)產(chǎn)業(yè)還處于自由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),產(chǎn)業(yè)的集中度還非常弱。
獨(dú)木不成林,孫命陽說,一個(gè)行業(yè)必然要有多個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)行業(yè)才會(huì)繁榮。但美的希望行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者各自有不同的定位,開展差異化競(jìng)爭(zhēng),而不是同質(zhì)化競(jìng) 爭(zhēng),多為行業(yè)發(fā)展做建設(shè)性工作,而不是破壞行業(yè)的健康發(fā)展。差異化競(jìng)爭(zhēng),會(huì)使行業(yè)越來越欣欣向榮,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),卻會(huì)使行業(yè)淪為泥潭。
看來,美的廚電放眼的可能是更廣大的全球市場(chǎng),那么美的為此做了哪些布局和調(diào)整?
美的覷覦廚電行業(yè)地位**
據(jù)中國家電網(wǎng)了解,去年底,美的廚電事業(yè)部決策層提出了一個(gè)未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃,大概意思是“利用廚電品類整合優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化顧客價(jià)值,通過產(chǎn)品力提升和市場(chǎng) 突破,構(gòu)筑全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),打造三大產(chǎn)品群(微波爐、煙灶烤、吸塵器)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),2015年,實(shí)現(xiàn)主要品類行業(yè)地位**”。
美的所定義的**與方太、老板們市場(chǎng)地位有何區(qū)別?孫命陽對(duì)此解釋道,“我們對(duì)行業(yè)地位**的定義是綜合性的**,包括:品牌競(jìng)爭(zhēng)力,全球市場(chǎng)占有率,銷 售均價(jià),以專利數(shù)量為核心的技術(shù)優(yōu)勢(shì),客戶或顧客的滿意度等指標(biāo)。我們謀求的不是單一的**,而是綜合性的**優(yōu)勢(shì)。”。
“戰(zhàn)略規(guī)劃是我們事業(yè)部一直堅(jiān)持做的一件事情,我們是滾動(dòng)的三年規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃,會(huì)明確企業(yè)經(jīng)營中帶有本原性的問題:未來三五年,我們要去到哪里,我們?cè)趺慈?,需要什么樣的配置等?rdquo;孫命陽說。
目前,美的廚電事業(yè)部經(jīng)營的產(chǎn)品有微波爐、otr、煙機(jī)、灶具、消毒柜、櫥柜、面包機(jī)、吸塵器、洗碗機(jī)(注:代理美的洗碗機(jī)在中國市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù))及嵌入式微波爐、嵌入式烤箱、嵌入式蒸汽爐、嵌入式洗碗機(jī)等18個(gè)品類,可謂達(dá)到國內(nèi)品類*齊全。
在主營品類中,美的推出了具有重大技術(shù)突破的產(chǎn)品,例如x5高端微波爐,行業(yè)首創(chuàng)的直噴100℃蒸汽的微波爐c7,不用手動(dòng)設(shè)置火力、時(shí)間的智能蒸x1;具有智能蒸汽清洗功能的煙機(jī);行業(yè)首創(chuàng)的大米面包機(jī)以及具有龍卷風(fēng)技術(shù)的吸塵器等。
品類的擴(kuò)充,必然為營銷價(jià)值鏈帶來更大的生意機(jī)會(huì),還會(huì)為經(jīng)銷商帶來全新的商業(yè)模式:以前,美的銷售體系只能單臺(tái)地賣產(chǎn)品,現(xiàn)在,可以套系化銷售產(chǎn)品,通過產(chǎn)品組合提升客單價(jià)和銷售額,這是價(jià)值鏈的新價(jià)值。
“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者裝修廚房有兩大痛點(diǎn),一要便利性,二要整體性。以前要在很多個(gè)地方才能購置一套廚電產(chǎn)品,廚房格局五花八門,我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造的新價(jià) 值就是,在美的專賣店或終端可以實(shí)現(xiàn)一站式購買,省心、省力又省錢,而且套系產(chǎn)品的整體協(xié)調(diào)性更好,服務(wù)更便利孫命陽進(jìn)而對(duì)套系化產(chǎn)品更好滿足消費(fèi)需 求做了解釋。
為了將產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,在營銷路數(shù)上美的有新的變化,據(jù)孫命陽介紹,這些戰(zhàn)術(shù)包括:1、套系化銷售,即根據(jù)消費(fèi)者需求,訂制全套廚房電器產(chǎn) 品;2、營銷創(chuàng)新,將營銷工作分為b2b、b2c兩個(gè)業(yè)務(wù)層次,分別規(guī)劃不同的營銷活動(dòng);3、客戶轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商要有多產(chǎn)品、多渠道、多環(huán)節(jié)經(jīng)營、管控能 力,還要有空間設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)能力;4、突破重點(diǎn)難點(diǎn)市場(chǎng),總部予以差異化促銷支持,優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)和客戶布局;5、大力發(fā)展新型業(yè)態(tài),尤其是工程團(tuán)購和電 子商務(wù),6、服務(wù)轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品與營銷的價(jià)值再創(chuàng)新似乎讓美的在廚電領(lǐng)域描繪的這幅藍(lán)圖愈顯清晰,孫命陽甚至放言:未來三年,產(chǎn)業(yè)的集中度將大大加強(qiáng),將出現(xiàn)以美的為代表的超過 200億銷售額的廚電領(lǐng)袖品牌,出現(xiàn)多個(gè)銷售額50億元左右的品牌,銷售規(guī)模在2個(gè)億以下的大部分品牌將會(huì)逐漸退出市場(chǎng)。
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