在這個顧客越來越挑剔的時代，酒店的免費洗發水和飲品已不能滿足需求。為了提供最佳入住體驗，在激烈的同行競爭中脫穎而出，...
進入2015年開始很多酒店管理公司和眾多第三方公司以及ota都將目光集中在微信公眾號這一平臺上，微信公眾平臺成為app手機客戶...
作為酒店人，你很難在同一時間兼顧到各部門的工作。從客人預訂到登記入住，從客房服務到收益管理，你無法確保酒店每一個環節...
商務、旅行、探親……都少不了要住酒店，而現在網絡上的酒店點評質量參差不齊，多數對用戶的幫助并不大。基于有需求就應該有...
曾經我們十分想要信任旅游時居住的酒店，但每次總會毀了我們美好的旅行。也許你覺得騙局離我們很遙遠，但如今訂一個意大利辣...
如今的酒店營銷人員已經不僅僅是銷售客房或宴會廳而已，取而代之的是為客人提供理想的入住和宴會體驗。那么，如何將這個工作...
酒店設計是一種商業文化設計的類型，如同文化場所、交通場所、辦公場所、醫療康復場所，均是一種社會的需求，即是文化，則有...
燈光在現代酒店設計中除了實用功能，更多的是營造氣氛，創造優美的消費環境。燈光角色的多重變化，使得我們未來更加注重燈光...
對于業務繁忙的酒店經營者來說，回復社交媒體網站上的在線評論看起來很費時。事實上，有一些小技巧可以幫助他們解決這一問題...
眾所周知，在現代裝修行業中，不論是什么樣的裝修行業，為了更好地營造出一種理想的裝修效果，做好必要的室內裝飾設計往往是...
微博的商業化進程一直以來都備受關注，高度分散且在線預訂相對成熟的酒店業成為了他們選擇的一個重要突破口。今年5月初，占據...
企業的競爭，關鍵是人才的競爭。酒店屬于服務行業，其特殊的產品構成，要求酒店在提供良好的有形產品同時，更多的是為顧客提...
作為一個酒店人真心不簡單，要會十八般武藝，缺一不可。這是為什么呢？因為我們的客人越來越懂得酒店的運作，有時他的一個小...
如何經營酒店？如何脫穎而出，在激烈競爭中處于不敗之地？這是每個酒店經營者值得深刻思考的一個問題。對于那些想要投資酒店...
五星級原本是對酒店的最高評價，然而，超五星、白金五星、七星酒店如今遍地開花，那么中國的酒店級別到底有幾級？誰是酒店評...
無庸置疑，零點中餐廳與貴賓包間在國內酒店眾多餐飲項目中占有最重要、最核心的位置。其經營的水平實際上決定了酒店整個餐飲...
近日，沈陽高星級酒店被曝入住率跌破70%，扎堆轉讓。有業內人士就表示酒店業應該通過提高服務質量來改變自己的困局，那么我們...
故事一酒店要舉行一場聯誼會，總經理秘書lisa跟你說：“你的嗓門高，來曲獨唱吧。”你說：“我不去，我唱得很難聽。”lisa說...
很多事情一旦開始，你便能猜到結局，例如上班這件事。每天早上我們進入辦公室的第一個小時，奠定了之后一整天工作狀態的基礎...
第一句：“人都是逼出來的”。每個人都是有潛能的，生于安樂，死于憂患，何況酒店人，所以，當你面對工作、生活壓力的時候，...
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